하나은행 중단 공지 9/13

2025.08

[하나은행 서비스 일시 중단 안내]

2025년 9월 13일 00시부터 8시까지!

항상 하나은행을 이용해주셔서 감사합니다.

더 나은 서비스 제공을 위한 시스템 업그레이드 작업으로 인해 전자금융 관련 모든 서비스가 중단될 예정입니다.

손님의 양해를 부탁드리며, 아래 내용을 확인하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.

▶중단일시: 2025.09.13(토)00:00~08:00 (한국시간으로 금요일 밤 자정부터 토요일 오전 8시까지)

▶중단업무: 하나은행 전자금융 관련 모든 금융거래 및 전자서명인증업무
- 모바일뱅킹 (하나원큐, 하나원큐기업, 하나EZ, 아이부자, CMSiNET)
- 인터넷뱅킹(개인, 기업)/폰뱅킹/CMS/모바일웹뱅킹 등 전자금융 채널을 이용한 모든 금융거래
- 하나인증서 발급/폐기 및 하나인증서 활용 모든 거래
- 하나원큐, 모바일 및 바이오 인증정보(손바닥정맥)를 이용한 자동화기기(ATM/STM) 거래

※ 상기 거래를 제외한 아래 거래는 금번 서비스 중단에 관계 없이 정상 이용 가능합니다.
-국내외 체크카드 거래
-현금IC카드 및 실물 통장(무통장 무카드 거래, 전자통장 포함)을 이용한 모든 자동화기기(ATM/STM) 거래
-타 은행 ATM, 제휴 CD기 (지하철, 편의점 등)에서 하나은행 계좌 거래
-타 은행 오픈뱅킹을 통한 하나은행 계좌 거래
-하나은행에서 발급 받은 공용/금융인증서를 타 금융기관에 등록하신 경우 해당 금융기관 거래 이용 가능
-2025.09.13. 이전 환전 신청한 외화는 인천공항에서 수령 가능 (단, 중단 기간 중 모바일/인터넷뱅킹을 통한 신규 환전 신청은 불가)
손님께서는 중단 일시에 필요한 현금 및 수표를 미리 준비하여 주시고 중단 일시에 자금 이체 거래도 불가하니 사전에 자금 이체 계획을 확인하여 주시기 바랍니다.

※ 시스템 업그레이드 진행 상황에 따라 금융거래 중단 시간 변경 가능

※ 자세한내용은 하나은행 고객센터1599-1464 문의 (평일 오전 9시~오후 6시)